Camaya · Sur devis, en Île-de-France et à distance

Agence de communication et de marketing digital en Île-de-France

Camaya accompagne les commerces, les restaurants et les indépendants d’Île-de-France dans leur marketing digital : création de contenus pour Instagram, TikTok et Facebook, gestion de vos comptes, création et optimisation de votre fiche Google, et gestion de vos publicités Facebook, Instagram et Google. L’agence est basée à Argenteuil, dans le Val-d’Oise, et travaille sur devis. Le budget publicitaire versé à Meta ou à Google s’ajoute au devis et reste payé par vous.

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Ce que comprend l’accompagnement marketing

L’accompagnement couvre la création de contenus, la gestion des comptes, la fiche Google et les publicités, et chaque volet peut être pris seul. La création de contenus : visuels, carrousels et vidéos courtes pour Instagram, TikTok et Facebook, à vos couleurs. La gestion des comptes : publications selon un calendrier validé avec vous et mise à jour des informations de vos profils. La fiche Google : création si elle n’existe pas, puis informations complètes et tenues à jour. Les publicités payantes : campagnes sur Facebook et Instagram, gérées depuis la régie de Meta, ou sur Google, de la préparation au suivi. Le devis précise les volets retenus, la fréquence des publications et la durée de l’accompagnement.

Des contenus pour Instagram, TikTok et Facebook

Un commerce n’a pas besoin de publier tous les jours, mais de publier des choses utiles et reconnaissables : un produit, un plat, une nouveauté, un horaire exceptionnel, les coulisses de votre travail. Camaya prépare des visuels et des vidéos courtes au format Reels et TikTok à partir de vos photos, de vos vidéos et de vos informations, avec une mise en page cohérente d’une publication à l’autre. Les textes sont écrits pour votre clientèle, sans promesse que vous ne pourriez pas tenir. Vous validez avant publication, au cas par cas ou sur un calendrier préparé à l’avance.

La gestion de vos comptes, sans en perdre la main

Gérer un compte, c’est publier avec régularité, garder les informations du profil exactes et adapter le ton à chaque réseau. Vous restez propriétaire de vos comptes : quand la plateforme le permet, vous ajoutez Camaya comme collaborateur ou gestionnaire, sans céder votre compte ni partager votre mot de passe. Le devis fixe la fréquence de publication, ce que Camaya prend en charge et ce qui reste chez vous, par exemple les réponses aux messages des clients, et la manière dont vous transmettez vos informations du moment : photos, offres, fermetures.

Votre fiche Google, à créer ou à remettre en ordre

La fiche Google d’un établissement s’affiche dans les résultats de recherche et sur Google Maps, avec l’adresse, les horaires, les photos et les avis. Camaya la crée si elle n’existe pas, ou reprend une fiche existante : catégorie, description, horaires, photos, produits ou services, lien vers votre site. La vérification de l’établissement se fait de votre côté, selon la méthode proposée par Google. Les avis doivent venir de vrais clients : Camaya n’en rédige pas et n’en achète pas. Camaya ne promet aucun classement : l’ordre d’affichage des fiches est décidé par Google, selon des critères comme la proximité et la pertinence.

Publicités Facebook, Instagram et Google : qui paie quoi

Une campagne publicitaire a deux coûts distincts. Le premier est le travail de Camaya : définir l’objectif avec vous, préparer les visuels et les textes, régler le ciblage, lancer la campagne et la suivre, comme prévu au devis. Le second est le budget publicitaire, payé directement à Meta ou à Google depuis votre compte publicitaire, avec votre moyen de paiement. Ce budget s’ajoute au devis et reste le vôtre : vous le fixez, vous pouvez le réduire ou l’arrêter, et Camaya ne l’encaisse pas. Une campagne ne garantit ni clients, ni ventes, ni abonnés : le suivi sert à voir ce qui fonctionne et à ajuster.

Marketing, site et supports imprimés : une même image

Une publicité renvoie vers un site, une fiche Google ou un profil Instagram, et une affiche en vitrine renvoie vers les mêmes endroits. Si les couleurs, le logo et les offres changent d’un support à l’autre, le client doute. Camaya s’appuie sur votre logo et votre identité visuelle existants, ou les crée d’abord, et peut décliner une campagne sur vos flyers et affiches. Basé à Argenteuil, Camaya peut accompagner des commerces dans toute l’Île-de-France, et à distance ailleurs en France.

Comment démarre un accompagnement marketing

ÉchangeVotre activité, votre clientèle, les comptes et la fiche Google déjà en place, ce que vous voulez faire connaître et le budget publicitaire que vous envisagez.
DevisVolets retenus, fréquence des contenus, durée, campagnes prévues et ce qui reste à votre charge, dont le budget publicitaire. Gratuit et sans engagement.
Mise en placeAccès aux comptes en tant que collaborateur, remise en ordre de la fiche Google et des profils, premiers contenus et premières campagnes soumis à votre validation.
SuiviPublications selon le calendrier convenu, suivi des campagnes et point régulier avec vous sur ce qui fonctionne, ce qui change et ce qui s’arrête.

Ce qui n’est pas compris, et pourquoi

Le budget publicitaire. Il est payé directement à Meta ou à Google, depuis votre compte et avec votre moyen de paiement. Il s’ajoute au devis et vous en gardez la maîtrise.
Un résultat garanti. Personne ne peut honnêtement promettre un nombre d’abonnés, de ventes ou une position sur Google : ces résultats dépendent aussi de votre offre, de la concurrence et des plateformes.
Les tournages et séances photo sur place, sauf mention au devis. Les contenus partent de vos photos et de vos vidéos, ou d’éléments préparés à distance.
Les outils payants. Un logiciel de programmation des publications ou une banque d’images payante, s’ils sont utiles, vous sont signalés et restent à votre charge.

Si l’accompagnement s’arrête

Vos comptes sur les réseaux, votre fiche Google et vos comptes publicitaires restent à votre nom pendant et après l’accompagnement : Camaya y accède comme collaborateur, et cet accès est retiré à la fin. Les visuels créés vous sont remis avec les droits d’utilisation prévus au devis. Vous pouvez ensuite continuer seul, avec quelqu’un d’autre, ou reprendre plus tard.

Préparer notre premier échange

Avant le devis, notez les comptes que vous avez déjà (Instagram, TikTok, Facebook, fiche Google), ce que vous voulez faire connaître en priorité, le temps que vous pouvez consacrer à envoyer photos et informations, et le budget publicitaire que vous envisagez, même approximatif.

Camaya est basé à Argenteuil, dans le Val-d’Oise, et accepte des projets dans toute l’Île-de-France, et à distance partout en France. Le devis précise les volets compris, la durée et ce qui reste à votre charge.

Vos questions avant de commencer

Le budget publicitaire est-il compris dans le devis ?

Non. Le devis couvre le travail de Camaya. Le budget publicitaire est payé directement à Meta ou à Google, depuis votre compte publicitaire, et s’ajoute au devis. Vous le fixez et vous pouvez le modifier ou l’arrêter.

Pouvez-vous garantir des abonnés, des ventes ou une première place sur Google ?

Non, et personne ne le peut honnêtement. Camaya s’engage sur le travail décrit au devis : contenus, publications, campagnes, suivi. Les résultats dépendent aussi de votre offre, de la concurrence et des plateformes.

Mon commerce est à Paris ou dans les Hauts-de-Seine : pouvez-vous gérer mes réseaux ?

Oui. Camaya, basé à Argenteuil, accepte des projets dans toute l’Île-de-France. Réseaux sociaux, fiche Google et publicités se gèrent à distance : un commerce situé ailleurs en France peut aussi être accompagné.

Dois-je donner mes mots de passe ?

Non. Quand la plateforme le permet, vous ajoutez Camaya comme collaborateur ou gestionnaire de votre page, de votre fiche Google ou de votre compte publicitaire. Vous restez propriétaire et vous pouvez retirer l’accès à tout moment.

Pouvez-vous créer ma fiche Google ?

Oui, si elle n’existe pas encore, ou reprendre une fiche existante. La vérification de l’établissement se fait de votre côté, selon la méthode proposée par Google. Les avis doivent venir de vrais clients : Camaya n’en rédige pas et n’en achète pas.

Faut-il être présent sur tous les réseaux sociaux ?

Non. Mieux vaut un ou deux comptes tenus régulièrement que cinq comptes abandonnés. Le choix dépend de votre clientèle et du temps dont vous disposez : il se fait au premier échange.

Peut-on commencer par un seul volet ?

Oui. La fiche Google, les contenus, la gestion des comptes et les publicités peuvent être pris séparément. Le devis ne contient que ce que vous choisissez.

Parlons de votre projet.

Décrivez votre activité et ce que vous avez déjà : comptes sur les réseaux, fiche Google, logo, photos, campagnes passées. Vous recevez un devis gratuit, ligne par ligne, sans engagement.

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